Onder verkooptechnieken verstaan we het totaal aan vaardigheden om de klant te overtuigen
om je dienst of product aan te kopen. Dus niet trucjes om klanten iets te laten kopen wat ze niet nodig hebben. Dat noemt men geen ‘verkopen’ maar ‘aansmeren’. Een goede verkoper luistert naar zijn klant en speelt in op zijn behoefte. Soms is de klant zich zelf niet bewust van deze behoefte en dan maakt een goede verkoper hem daarvan bewust. Dus we hebben het over de behoefte van de klant, niet van de verkoper. Verkooptechnieken zijn dus niet oneerlijk. Ze kunnen jou en de klant helpen om het verkoopproces enigszins te versnellen.
